
Qu’est-ce que c’est qu’un persona ?
Déjà, commençons par les bases.
Le persona, c’est un portrait type qui illustre l’ensemble des personnes susceptibles d’acheter tes produits ou tes services. Grossièrement, si tu devais extraire 1 seule personne parmi ta clientèle pour la représenter, qui serait-elle ?
Tu peux choisir d’aller plus ou moins loin dans le détail de ton persona. Toutefois, sache que plus il est complet, plus tu seras en mesure de créer un lien avec ta cible.